A nivel organizacional se concluyeron importantes proyectos para asegurar nuestra capacidad de atraer y retener el talento requerido para el continuo crecimiento del negocio. En este sentido, se implementó un sistema de gestión del recurso humano por competencias, alineado a las capacidades demandadas en nuestro actual modelo de negocios, para garantizar la sostenibilidad de los estándares de desempeño que caracterizan a Bladex. Paralelamente se trabajó en continuar fortaleciendo la capacidad de ejecución de la organización y la sincronización de todas las actividades de soporte al negocio, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio al cliente, factor diferenciador y una de nuestras primordiales ventajas comparativas. La reestructuración de las áreas de soporte, también permitió continuar afinando la efectividad de nuestros procesos, para mantener la tendencia de mejoría en la eficiencia operativa del Banco.
Durante el 2008 continuaremos promoviendo el desarrollo personal y profesional de los integrantes del equipo, reforzando la importancia de vivir los valores corporativos sobre los que se fundamenta nuestra cultura: honestidad, integridad, excelencia, profesionalismo y compromiso con añadir valor al Banco, sus accionistas y a la comunidad latinoamericana.
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